Защита и восстановление Steam

1. В самом клиенте Steam уже встроена функция восстановления аккаунта.
В окне, в котором запрашивается логин и пароль от аккаунта, ниже нажмите на "Восстановить аккаунт"



2. В появившемся окне выбираем "Я не помню имя аккаунта". Даже, если Вы помните имя аккаунта, всё равно выберите этот пункт, что бы было восстановлена именно та учетная запись, на которой зарегистрирована необходимая Вам игра.



3. В следующем окне выбираем пункт "Я помню код продукта".



4. Вводим код, указанный на коробке с игрой.



Нажимые "Готово" и получаем вот такой результат.



5. На указанный Вами при регистрации адрес электронной почты придёт письмо, в которому будет написано имя Вашей учётной записи. Если же письмо не пришло, проверьте в почтовом ящике в разделе спама - письмо могло попасть туда.
Если же письмо вообще не пришло, то указанный Вами адрес почты неверен: данная игра зарегистрирована на другой учетной записи или при регистрации был указан другой электронный адрес. Если Вы не помните нужный электронный адрес - воспользуйтесь второй частью данный инструкции.



6. Нажмите в окне Steam кнопку "Готово" и возвращаемся в начальное окно. Снова нажимаем "Восстановить аккаунт" и в появившемся окне выбираем "Я помню имя аккаунта"





7. Далее введите имя аккаунта, который пришёл к Вам на почту.



8. На тот же адрес электронной почты, куда Вам пришло имя учётной записи, так же должно прийти письмо, в котором будет указан код проверки.



Далее нажмите "Далее" и введите код, который пришёл на почту.



9. Ещё раз нажмите "Далее" и если код верный, Вы увидите окно для ввода нового пароля.



После ввода нового пароля, Вы сможете залогиниться в Steam под своим логином и паролем.

Вы сможете восстановить свою учётную запись, использую лицензионный ключ от любой игры, зарегистрированный на Вашем аккаунте!

1. Сперва Вам придётся доказать, что именно Вы являетесь владельцем диска. Для этого сделайте фотографии ключа. Фотография должна быть чёткой, разрешение не ниже 1024х768.
Ключ должен быть читабельным!

Внимание!
Не изменяйте какикм-либо образом фотографию и не редактируйте её!

2. Зарегистрируйте новую электронную почту.
3. Зарегистрируйте новый аккаунт на сайте технической поддержки Steam перейдя по ссылке и нажав на кнопку "Create account".



4. После того, как Вы заполните все поля для регистрации, нажмите на кнопку "SUBMIT REGISTRATION"



5. После завершения регистрации, на почту придётся письмо для подтверждения почты. Перейдите по ссылке указанной в письме.
Если ссылка не нажимается, то скопируйте её в адресную строку.

6. После подтверждения почты, пройдите по этой ссылке и в открывшемся окне заполнить необходимые данные
Шаг 1.

"Продукт" - вводите Steam, а затем откроется ниже список и выбираете картинку со Steam
"Категория" - выбираем "Проблемы с аккаунтом"

Ниже из списка выбираем "Сброс пароля..."

Шаг 2.
Заполняем оставшиеся поля

"Тема" - пишем "Восстановление аккаунта Steam"
"Ваш вопрос" - пишем что-то типо "Добрый день. У меня есть проблема с моей учётной записью. Я думаю, что мой аккаунт был украден. Сегодня пробовал войти под своим логином и паролем, ничего не вышло. Пожалуйста помогите мне( ). Так же у меня имеется фото моего CD ключа".

Далее ниже выбираете язык, по моему мнению лучше Английский(ниже скажу почему), так же выбираете свой электронный адрес. И ещё, не забудьте сразу прикрепить фото с ключом!

Справа тоже заполняем поля

"Логин аккаунта Steam" - пишем свой логин, если помним.
"Цифровой ключ" - тут вписываем свой CD ключ с коробки(или откуда у Вас там).

В конечном итоге у Вас получится что-то типо этого



После чего жмём кнопку "Задать вопрос".
Если же всё правильно, вы перейдёте в тикет систему, где сможете отслеживать диалог с ТП( ).
Так же на Вашу почту придёт письмо, в котором так же есть ссылка на тикет и внизу есть номер обращения в ТП.



Далее если Вам ответили, то должны попросить подтвердить, что именно Вы являетесь владельцем ключа.
На коробке с ключом пишите как раз этот номер обращения в ТП(его можно посмотреть ещё в тикете в строке "Номер обращения").



Внимание!
Фотографию нужно добавить к уже существующему обращению на сайте Steam!
Если же обращение закрыто нажмите на кнопку "Возобновить", "Снова открыть"
По идее всё, Вам на почту должны прийти данные с новым паролем.