один и тот же ip у незнакомых людей

здравствуйте, у друга такая проблема, на серверах такой же ip адрес как у него есть и у других, как это возможно? он звонил у провайдера они говорили такое невозможна.
может проблема в серверах?

Такое практикует большинство провайдеров.