Обувь не подошла по размеру

Всем привет. Первый и последний раз в жизни решился заказать обувь через интернет магазин, который находится в г. Москве. И произошла, ожидаемая проблема: бл**как и думал НЕ ПОДОШЛИ ПО РАЗМЕРУ. Когда оформил заказ, позвонили с данного магазина, для подтверждения заказа, вроде бы все нормально, все как полагается. Насчет размера, я продавцу 50 раз повторил длина моей стопы ровно 27см, он мне в ответ упорно уверил, все верно этот заказ 42-ого размера вам 100% подойдет. И вот вчера, прислали в СДЭК груз, там же на месте открыл и даже невооруженным взглядом видно было ну это явно не 42-ой размер)))) лыжа такая наверное 43,5 или 43. На коробке и т.д. все четко написано было размер 42, но обуви тоже самое. Тут же звоню в этот магазин, объясняю мол, ну как и предполагалось, размер не подошел, на целый 1см больше чем нужно. Продавец сказал, отдавайте в СДЭК обратно, мы вам сделаем обмен. В коробку, сказал продавцу, вложил свою стельку, чтобы они по ней подобрали мне размер, это будет либо 41, либо 40,5. В СДЭК пришлось оплатить доставку. Продавец магазина сказал что, нужно будет оплатить пересылку к нам, потом мы проверим товар и вышлем вам пару на обмен с оплатой тарифа пересылки в вашу сторону.
Как сказали, нужно будет в следующий раз оплатить 400р, когда придет товар на обмен. Т.к. я никогда с такими проблемами не сталкивался, обувь и т.д. через интернет не покупал, все правильно мне ответили насчет обмена? Тут даже дело не в сумме за все эти пересылки, я просто так логически поразмыслил, не по моей ведь вине размер не подошел, по телефону обговорили насчет длины стопы, тем более ведется запись разговоров. Неужели они не удосужились замерить длину стельки для сравнения, ведь обувь шьют, люди, а точнее китайцы, есть погрешности.

больше, никогда не заказывай, через интернет вещи

Сейчас бы заказывать через интернет вещи, а потом искренне удивляться, что не подошли))))))Ну или выбирать, где есть подбор обуви по длине стопы (если честно, то не видел пока такого нигде, только в армии встречался с таким в далеком 98 году). Недавно в магазине покупал зимние полусапоги, дак ито размер не подошел тот, который должен был подойти по идее. Не покупай одежду и обувь через инет никогда.

понятное дело...тем более обувь, емае. Но вот невозможно у нас это даже в ближайших городах края приобрести...
Ну до конца уж добью этот заказ так сказать, сделают обмен. Ещё сам себе твердил постоянно, никогда через интернет вещи (одежду, обувь) заказывать нельзя)))


ладно) На своих ошибках и учусь)))

У них там и подбор обуви идет как раз через таблицу размеров, где четко указаны все размеры, начиная с европейского, заканчивая длиной стопы.

Что за ИМ? Я последнее время почти все заказываю на wb, у них хорошо что доставка бесплатная) А вот с размерами тоже много косяков.

Вот этот магазин
На WB да не спорю, очень удобно, сразу куча размеров заказываешь, за доставку не платишь, тем более в нашем городе есть их отделение. Но там нет и не будет размеров, которые мне нужны были. Позвонив в техподдержку, так и сказали, мол не будет таких размеров. Видишь ли, футзалки, специфическая обувь)))

Вырастят лопату, а потом обувь не подходит xD

да ну прям ,у меня ножка, маленькая, аккуратная))) В магазине почти всегда беру обувь 41-ого размера. Но вот ботинки сейчас на мне, 42-ого. Где правда, непонятно. Но с заказом конечно неприятная ситуация получилась, хоть и распространенная.

А ты из дома не выходи. Там все монстры.

google.bsk,


Вот из-за этой цитаты ты сам должен понимать что за услуги примерки той или иной вещи нужно платить пересылку, т.к. у тебя нет выхода - купить в своём населённом пункте.
Менеджер который с тобой работал мог и не видеть этой обуви т.к. она могла лежать на складе у поставщика производителя, ещё вариант не оказалось линейки под рукой.

PREDATOREX, так кто виноват в итоге?

Не, многовато, ли, запятых?

Подумаешь на 1 см больше. Ваточку запихни в тапки и пойдёт :)

Тут в магазине покупаешь, 10 раз померяешь, вроде все норм - а начинаешь ходить и то прошибешь с размером...
А ты прямо через интернет обувь.... Это ж не рубашка, больше - в штаны заправил и пошел, а с обувью - так рисково делать.

Хотя если зимняя обувь - то +1 стельку положил бы или на шерстяный носок одел - и не почувствовал бы разницу.

Не захотел идти в магазин и покупать там?Теперь идёшь на почту/филиал магазина.Ну ты понял,да?Именно одежду лучше всего самому пощупать/примерить в магазине.Ты бы посмотрел,что с алиекспресс приходит из вещей.Там вещи намного отличаются от фотографий.(Алиекспресс я как пример взял).

По факту виноватых нет, прислали размер тот который Вы заказывали.

Но если Вы оговаривали моменты пересылки кто за что и когда платит ( что должно быть у них на сайте т.к. это обувь, а не мобильный телефон и чаще всего она может не подойти из-за Вашей косточке в мозге или на ноге) и они их не хотят выполнять свои же написанные правила и т.д. то виноваты будут они.

а в чём проблема заказать 2-3 размера такой же обуви и ещё 4-5 вариантов похожей, которая тоже понравилась? Бывает же такое, что на картинке нравится одна обувь, видишь в живую и уже потом меняешь выбор. Примеряешь минут 15, берёшь ту, что понравилась и ту, что по размеру подошла. Если ничего не понравилось (из 10-20) ничего не покупаешь, а платишь лишь за примерку 100-150 рублей?
P.S. одежду, обувь чаще покупаю в магазине, но если времени в обрез, особенно перед праздниками, сразу лезу в интернет магазин.

офтоп . Смотрю на фото красивая, а при встрече бородавка на носу.

у них нельзя так было заказывать, несколько размеров. Они мне сразу об этом сообщили

На свой страх и риск заказываешь, они не обязаны за тебя платить доставку. Радуйся что хоть возврат делают, многие и в этом обоснованно могут отказать.