Проблема актуальна и для меня, т.к. не совсем понятно что в себе содержит ошибка.
В качестве решений нашёл следующее:
1. "сервер не позволяет использовать собственное лого." - использовать только стандартные лого
2. Если developer установлена в 0 (по умолчанию) в консоли будут следующие сообщения:
Если собственные лого работают:
Requesting tempdecal.wad from server
Если не работают:
Requesting tempdecal.wad from server Error: server failed to transmit file 'customization'

охохохо :) защита от школоло 8-)
у меня на все ЭТИ клавиши стоят бинды - так что можно ставить такую защиту только на сервер, который не будет пользоваться популярностью у продвинутых игроков. ИМХО 8-)