Цитата(exec1337 @ 6.1.2014, 21:34)

Ваше право.
Я писал, что явл. совладельцем, имею доступы и блабла. Сами проблемы* я также называл.
*сейчас они исправлены лишь частично и то с отставанием от багрепорта в минимум три месяца. Это норма?
Вопрос про модуль остаётся открытым.
Да уй знает, как оно должно работать. Некоторые настройки вообще убивают МС :D
Может конечно я какой то глупый, но кто-нибудь понял о какой проблеме в МС он говорит?)
По поводу настроек убивающих МС - опять пустые слова.
И как может быть претензия о не правильной работе, если тебя спрашивают "так вот и так должно работать?" на что ты отвечаешь "Да уй знает, как оно должно работать."
Код
2815744 (10:19:54 17/09/2013) Вас добавили
2815744 (10:19:54 17/09/2013) Оффлайн сообщение (19:07:18 16/09/2013)
Здравствуйте.
Евгений (10:21:57 17/09/2013) Доброе утро
2815744 (11:48:57 18/09/2013) Оффлайн сообщение (17:20:55 17/09/2013)
Я являюсь совладельцем одного из проектов по раскрутке серверов игры Cs 1.6,который,в свою очередь,использует ваше ПО.
Хотелось бы побеседовать на повышенных тонах. Вы готовы?
Евгений (12:54:08 18/09/2013) 1. На повышенных тонах не готов. Я уважаю клиентов и хотелось бы тоже получить и от них.
2. Я "беседую" только с покупателем продукта, который совершил покупку у нас. На беседы с многочисленнми совладельцами, помощниками, друзьями и родственниками нет ни времени, ни желания
2815744 (13:56:39 18/09/2013) 1. По тому,что мы(владелец и я) получаем на выходе врятли можно сказать об уважении к клиентам. Пункт два(от Вас) доказывает это :-)
2. В том и дело,что покупатель продукта считает бесполезным обращение к Вам. Видимо не зря.
Впрочем Вам виднее.
Евгений (15:22:23 18/09/2013) 1. Совершенно не понял этого предложения. В чём в нём смысл? Что то получаете на выходе. А на выходе чего и что получаете не понятно
2. Каждый в праве считать что угодно. Я работаю в таком ключе 7 лет не просто так. Вам это будет сложно понять, тк у вас нет сотен клиентов. А если от каждого будет спрашивать по 2-3 представителя одни и те же вопросы, на которые нужно дать одни и те же ответы, тогда вы поймёте, почему я общаюсь с одним представителем, а дальше уже сами между сабой разбираются.
2815744 (15:23:56 18/09/2013) 1. Нас не устраивают некоторые мелочи в работе МС и хотелось бы,что к нашим потребностям прислушивались,а не отбрыкивались объясняя всё большим кол-вом клиентов.
2815744 (15:24:34 18/09/2013) Раз вопросы повторяются,то почему бы не сделать вывод "Вопрос-Ответ"?
Евгений (15:24:55 18/09/2013) Может не стоит меня учить работать?
2815744 (15:25:09 18/09/2013) Я разве учу?
Евгений (15:25:17 18/09/2013) да
Евгений (15:25:19 18/09/2013) Ни кто не отказывается прислушаться. Пусть обратится покупатель продукта и изложит суть проблемы. Я дам на него ответ
2815744 (15:25:53 18/09/2013) Как можно доказать,что я являюсь владельцем продутка?
Евгений (15:26:35 18/09/2013) написать с того аккаунта/icq/skype с которого была совершена покупка
2815744 (15:26:54 18/09/2013) А если непредвиденые обстоятельства?
2815744 (15:27:09 18/09/2013) Ну там взлом,смена данных,переезд и т.п.
Евгений (15:27:19 18/09/2013) у вас их нет
2815744 (15:27:25 18/09/2013) В таком случае Тех. Поддержка не осуществляется?
2815744 (15:28:10 18/09/2013) Зря вы так. Я же вполне мирно пришёл и являюсь действительно совладельцем,а значит нужен всего единичный ответ
Евгений (15:30:46 18/09/2013) 1. "Хотелось бы побеседовать на повышенных тонах." это уже сложно назвать "мирно"
2. Не вижу зависимости между совладельцем и единичным ответом. В моей практике ещё не было ни одного случая, когджа потребовался бы единичный ответ.
2815744 (15:31:35 18/09/2013) 1. Я привык называть вещи своими именами. Если я пришёл высказывать недовлльство,то это уже никак не мирно.
2. Ответите мне=дадите ответ нам.
2815744 (15:32:28 18/09/2013) Ладно,не буду больше Вас задерживать,всёравно не уступите принципу
Евгений (15:32:37 18/09/2013) верно
2815744 (15:33:05 18/09/2013) До связи.
До и после сообщений не было. Вот теперь скажи, где ты обозначил проблему МС в нашей переписке?
Что касаемо моих принципов работы с одним представителем клиента, так это опыт работы с 2006 года. Уже собаку съел на этом. Когда сначала один представитель задаёт ряд вопрос, на которые получает ответы. А через час начинает второй представитель задавать те же самые вопросы. У меня нет ни времени, ни желания всем представителям всех проектов отвечать на одни и те же вопросы. Считаю, что вполне достаточно один раз на них ответить в рамках одного проекта. Если начинают появляться "коллеги" до покупки - предупреждаю сразу, если после покупки - значит после. Смена представителя в любой момент без проблем. Но это должен быть один человек, а не 2,3,4.
Отредактировал: DJon1, - 6.1.2014, 20:55