Отзывы о сервисе ГеймКафе

Добрый день, уважаемые пользователи!
Не нашел подобной темы, по этому решил создать ее лично сам.
Думаю, что вся накопившаяся так называемая информация здесь, будет очень полезна новичкам, которые захотят заказать проект у сервиса gcllc.ru (GC).
Всем известный джони, и его техническая поддержка, довели меня до конца, которым абсолютно наплевать на своих клиентов, а даже если и не наплевать, то это только на новых клиентов, которые несут деньги в их кошелек!!!
Их ежедневные ошибки, которые возникают, могу даже перечислить.
Зависание информации на сайте, поломка мониторилки и ошибки 502, 500 и тд. Уже вышли за предел..

Теперь не много об обслуживании клиентов Технической поддержкой.
Есть такой сотрудник Егор, который обслуживает клиентов в качестве ТП. Толком, никогда не доводит свое дело до конца.
Моя проблема, поломка сайта. В момент когда сайт сломался, (у меня это случилось в воскресенье утром) мне лично пришлось ждать более 3х часов в рабочий день, суббота-воскресенье естественно мы хотим отдохнуть всем коллективом, а то что проблемы могут возникнуть в любой момент, им на это категорически наплевать. Вернемся к ответу технической поддержки, мне ответили, в итоге ничего полезного я не нашел в ответе. Они у нас, всегда чистые, и все проблемы которые случаются у меня, вечно виноват Я, ну конечно, мне нечего делать, как ломать свой же мониторинг)) (ну да ладно)
Просил доступ к своей же ВПСке, ответ: нельзя или по второму разу, просто молчок. Одним словом, в трудную минуту, помочь они не могут. Я тоже человек, и прекрасно понимаю, что у них своя семья, дети, которых нужно отвести в садик, в школу, а также забрать от туда. Но, раз вы решили заняться таким важным делом, будьте добры, вежливо отвечать и работать оперативно, наберите себе пару человек в ТП, увеличьте коло-во людей. Это тяжело, все понимаю, ну это ваша работа ведь!!! Если вы все таки согласны, что либо заказывать у данного сервиса GC, знайте, что в дальнейшем, на Вас будет наплевать, и все проблемы будут решаться из под палки.
Может кто то, еще оставит свой голос тут, или у всех клиентов GC все отлично....


Тему прошу не удалять, если написал не там, перенесите пожалуйста!
Спасибо за внимание!!!

Что вас всех туда тянет?


Это вообще забавно... На свой сервер нельзя ставить движок что ли? Купил двиг и получается, что вроде и не купил. Так, взял в аренду...

Самое забавное то, что если ты даже переедешь с их оборудования на своё, это не спасёт от проблем, также будут возникать всякие нюансы с сайтом.
Отдали бы людям уже исходный код под привязку, да и всё.

XyLiGaN, то есть, у них данные и от strikes есть?
Я думал двиг покупаешь себе, а не уних арендуешь

sergggzi, у тебя разве другой двиг? Не от Джони?

Так поставили бы на свой VPS/VDS в чем проблема?) У меня есть полный контроль над VPS и БД, так как машина личная, им лишь предоставил доступ для установки и настройки. Так же стоит свой МС, мне так намного удобнее, чем ставить Easy MS, да и дешевле.

Особо серьезных проблем с ТП не возникало. Были баги, но все в адекватное время исправили. Пару раз были случаи, в которых оказалось, что дело на самом деле не в движке, а например в настройке DNS и CF.

В остальных случаях проблема решалась быстро в будни. Максимум 2 дня. В выходные они не работают, но думаю имеют на это право.

Я вот уже 1.5 часа, сижу смотрю в монитор, и объясняю ТП, так уважаемому Егору, что ip адрес сайта не могу сменить, так нету доступа к панельке, где он меняется, а он мне обратное, мол есть, вот опять я виноват, что не могу войти туда, не зная куда, без логина и пароля) ой, детский сад прям, а не поддержка.

Ну получается, если движок стоит у них, то и данные есть у них.

Нет... я купил мс только за 1800 р, по скидке )) после дальнейшего общения я понял, что лучше больше ничего не покупать. Теперь и мс где-то валяется без дела.

XyLiGaN, мде, можно махинацию сделать

sergggzi, а щя самопис двиг у тебя?

lightmon
тоже имеет разные баги) но, любой код имеет баги. Главное есть доступ ко всему, закодирован только сам двиг, основа. А так можешь писать свои модули, делать темы оформления по примерам.
Но LM не заточен под какой-либо МС, надо уже самому дописывать некоторый функционал. Но это все мелочи ))

sergggzi, А если его раскодировать? :D

sergggzi, а где можно глянуть этот
lightmon
МБ понравиться :)

Наверное можно и раскодировать. Только зачем? ) Так всегда можно получать поддержку, плюс все обновления, фиксы и т.д.

sergggzi, он стоит этого? Ттам модули какие то продают?)
А мс от jesup?

Вот, что мне отвечает ув Егор: тык
Т.е, услугу поддержки, оказывать не собираются. в прочем уже и не отвечает, а молчит.

StrongM, а что за проблема то у вас? Может сами накосячили?

Так,а когда в последний раз была активность джони на форуме? Давно,может он уже забил на всё.

Да нет, если я сам накос... я не злюсь на парней. ситуация? перестал работать сайт, выкидывал ошибки, попросил подчинить, и понеслась, не буду все писать.
Я благодарен жени, он помогал, скидки хорошие делал, но в последнее время, их отношение меня начинает раздражать уже, и всегда себя считают не виновными, собственно поэтому решил написать все тут, чтобы впредь знали. я не знал, и сделал заказ у них, так как советовали хорошие люди, а вот как вышло.

это явно не хорошие люди )