VMEngine, или пример хорошего отношения к клиентам.

Hello .

Вчера знакомый решил поменять движок мониторинга (нет, не новый мониторинг).
Купил VMEngine, и сразу получил несколько разочарований.
1)Лицензия (а точнее её обновления) даётся лишь на год, хотя на сайте нигде не указана такая информация.
2)В ПУ есть функция снятие копирайта, но автор крайне не желает, что-бы её кто-то использовал (далее будет более понятно объяснено).
--
Суть в том, что он отписал автору для снятие копирайта (ведь в ПУ мониторинга есть такая функция), автору был предложен вариант договориться (по скольку 1,5 года назад уже покупали данный движок, и сейчас имели полное право требовать восстановление лицензии, по скольку тогда она давалась навсегда) + предложили доплатить.
Автор отказался от такого варианта, и сказал "приведёте 2х клиентов, тогда поговорим о снятии копирайта", то есть даже нету гарантий, что после этого будет снят копирайт.
По сути, он предложил пиарить его продукт, вместо пиара сборок (к слову, в прошлый раз когда покупался движок, покупалось и снятие копирайта, 200 - 250 рублей стоило на тот момент).
Естественно такой вариант никого не устраивал.
Тогда, пришлось ткнуть на то, что при покупке есть галочка "Соглашение с условиями", НО:
1)Самих условий (то есть лицензионного соглашения) там нету.
2)На информационной странице товара есть ссылка на лицензионное соглашения, но она битая (кстати уже около месяца она битая).
3)На форуме было найдено лиц. соглашения, но с БИТОЙ ССЫЛКОЙ НА ПОКУПКЕ, к тому же там написано "Покупка наших продуктов может осуществляться только через личный кабинет AcroByte.RU," (на что автор сам ткнул), то есть и лицензионное соглашение должно быть на том же сайте, где и совершается покупка. То есть, при покупке, мы согласились с условиями, которых на самом деле нету.
Значит, нигде не написано что я не имею прав снять копирайт самостоятельно, но автору ещё раз предложили сделать это за деньги, на что он сказал "за 4к рублей я согласен снять копирайт" (можно считать что сумма была предложена мною, но естественно в шутку, ведь стоимость всего движка 1100 рублей).
На что мы ответили, что уберём копирайт самостоятельно, ведь нету таких правил, которые бы запрещали это сделать.
В ответ получили угрозы, мол "а вы уверены что после этого сайт будет нормально работать?".
Но раз нету лиц. соглашения, значит если что-то произойдёт с сайтом (в плане безопасности), это можно расценивать как недоработку скрипта, и требовать компенсацию (стоимость движка + возмещение ущерба за слитие данных/нарушение работы сайта).
Сегодня автору ещё раз предложили подумать, но он не соизволил дать ответа.
В итоге, копирайт был снят самостоятельно, в связи с отсутствием лицензионного соглашения, и правил, которые запрещали бы это сделать.

Возможно, автор ещё одумается, и уберёт копирайт за деньги ("Последний раз предлагаю оплатить удаление копирайта, назовите АДЕКВАТНУЮ цену, она просто не может быть более половины стоимости движка.")
Но в данный момент, НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМ ЧЕЛОВЕКОМ .



P.S Сильно лень делать скрины, думаю они не особо нужны (на сайте действительно видно что ссылка на лиц. соглашение битая), а так же тут я пропустил 70% нашего диалога (ведь он длился с 23:00 до 03:00).

FruityProj, Тех поддержка у него всегда была печальная это и так все знают, может вообще не ответить либо же через месяц дать ответ, при условии что вы будите настойчивым !

Blitzz, одно дело когда человек занят, но совершенно другое, когда игнорит, из-за своего же косяка).

Я ранее был его клиентом, я тебя прекрасно понимаю ждал ответа и привета от него очень долго.

При покупке был также разочарован что лицензия всего на год, об этом негде не написано, только в кабинете у купленной услуги
по снятии копирайта не могу нечего сказать, разве что, не думал что так все с этим плохо

И автору писал я раз 10 по разным вопросам, почти всегда отвечал сразу

Акробат писал что лицензия не на год - http://clip2net.com/s/3yTgtV9 скрин.

syltan1001,
"[0:52:18] Александр Иванов: Копирайт убрать нельзя. Лицензия навсегда. Бесплатные обновления на год"

Самый лучший Виталика =)

я тоже это заметил так как многим делал изображения за услуги и почти 8/10 был скрипт svv

GDon, IFEED, возможно.
Разработчик так и не соизволил ответить мне..

GDon, IFEED, возможно.
Разработчик так и не соизволил ответить мне..

Ты мне деньги так и не вернул за краденный протектор, теперь еще на кого-то жалуешься.

Fullserver, добрый день.
Предлагаю опубликовать нашу переписку.
ВЫ не против?)
P.S Нашу с вами.

Fullserver, не стоит выставлять меня плохим.
С моей стороны был 'косяк', я предложил альтернативный вариант.
Со всеми проблемы решили, кроме вас.

FruityProj, Эм, что значит краденный протектор?

Протэктор то что он продаёт является стыренным протекторам гсм.
И при любой команде главного админа(Серёги gsm) все уники перекачуют в мс гсм

MbProsto, добро пожаловать, архангел.


MbProsto, забыл, что тебе нужно всё объяснять.
Это значит, что всем, кто желал, уже давно выдали обновление в виде скрипта.

Пруфы можно, то что это архангел?

XyLiGaN, опираюсь на слова одного из ваших модераторов (если будет необходимо - найду то сообщение).
Почему то у него пруфы не просили).

FruityProj, выкладывай. Если выложишь только свои отмазки на манер "продавался только скрипт", я прикреплю недостающее.

FruityProj, Ну дак, если пруфов с вашей стороны нет и вы в этом не уверены, то зачем опираться на чьё то мнение, себя же подставлять?
А кто там что говорил, я не вкурсе т.к. отсутствовал.